GESCHÄFTSBEDINGUNGEN        

Reservierung:

 

Die Reservierungsanfrage erfolgt entweder per E—Mail, d.h. über das entsprechende Formular, auf dem Sie bitte alle erforderlichen Felder ausfüllen, oder aber per Telefon unter einer der folgenden Rufnummern: 00 34 93 456 16 19 / 00 34 652 599 480 (fragen Sie bitte nach Frédéric Echivard / Carmen Ruiz). Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren und Ihnen mitteilen, ob das von Ihnen ausgewählte Appartement verfügbar ist. Sollten Sie an unserem Angebot interessiert sein, geben wir Ihnen auch die notwendigen Informationen zur Durchführung der für die Reservierung erforderlichen Anzahlung.

 

Anzahlung:

 

Zur verbindlichen Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises erforderlich. Die Reservierung einer Wohnung ohne Anzahlung kann lediglich einige Tage aufrecht erhalten werden, um dem Kunden innerhalb dieser Zeit die Möglichkeit zu geben, die für die Anzahlung erforderlichen Schritte in die Wege zu leiten (vor allem, wenn es sich um eine internationale Überweisung handelt). Die Anzahlung kann per Kreditkarte erfolgen (Visa, Mastercard)  oder über eine internationale Banküberweisung.

Sobald die Überweisung bei uns eingetroffen bzw. die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung sowie eine Rechnung, auf der unsere Steuernummer, der Betrag der Anzahlung und die bei Ihrer Ankunft zu begleichende Restsumme aufgeführt sind. Außerdem schicken wir Ihnen ein Informationsblatt mit einer Wegbeschreibung, damit Sie das angemietete Appartement leicht finden können.

Ankunft in Barcelona:

 

Nachdem die Reservierung erfolgreich durchgeführt wurde, brauchen wir nur noch Ihre ungefähre Ankunftszeit in Barcelona, damit wir die entsprechenden Vorbereitungen treffen können. Sollten Sie sich am Tage Ihrer Ankunft aus unvorhersehbaren Gründen verspäten, möchten wir Sie herzlich bitten, uns davon in Kenntnis zu setzen, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Sollte der Vormieter erst am Tage Ihrer Ankunft abreisen, so steht Ihnen die Wohnung frühestens ab 14.00 Uhr zur Verfügung, da wir mindestens 4 Stunden Zeit benötigen, um Ihnen die Wohnung in einwandfreiem Zustand übergeben zu können. Die Begleichung des noch ausstehenden Betrages (d.h. abzüglich der bereits gemachten Anzahlung) erfolgt bei Ankunft.

 

Abreise aus Barcelona:

 

Am Abreisetag sollten Sie die Wohnung spätestens um 10.00 Uhr verlassen. Sollte an diesem Tag jedoch kein neuer Gast die Wohnung benötigen, können wir mit der genauen Abreisezeit relativ flexibel sein.

 

Stornierung der Reservierung:

Wird die Reservierung weniger als einen Monat vor Beginn der Anmietung storniert, so kann die Anzahlung nicht rückerstattet werden. Erfolgt die Stornierung der Reservierung weniger als 2 Monate vor Antrittstermin, so erstatten wir die Hälfte der Anzahlung, bei einer Frist von mehr als 2 Monaten erhalten Sie den gesamten Betrag der Anzahlung zurück.