CONDIZIONI

Prenotazioni:                                                      

Le prenotazioni si realizzeranno via e-mail, compilando tutti i campi o per telefono. Riceverete una nostra risposta con la disponibilità dell’appartamento e con tutta l’informazione necessaria per gestire, se siete interessati, la prenotazione previa.

Caparra:

Per poter confermare la prenotazione, si richiede al cliente una caparra del 25% dell’importo totale, da pagare con carta di credito Visa, Mastercard o mediante bonifico bancario. Detta prenotazione sarà mantenuta fino alla data limite senza la caparra. 

Conferma: 

Una volta che avremo ricevuto il bonifico o l’autorizzazione della carta di credito, vi invieremo la conferma della prenotazione con tutte le indicazioni necessarie per arrivare all’appartamento.

Cancellazione:

Le nostre condizioni in caso di cancellazione di una prenotazione di un appartamento dipendono dal momento in cui il cliente cancella detta prenotazione:

30 o più giorni prima dell’arrivo: rimborso completo della caparra
15 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% della caparra

7 giorni prima dell’arrivo o meno: non c’è nessun rimborso.

Arrivo a Barcellona:

Con l’informazione di cui sopra vi sarà stato fornito l’indirizzo dell’appartamento e le indicazioni per poterci arrivare, l’unico dato che manca è l’ora approssimativa dell’arrivo per poter essere pronti a ricevervi. Vi preghiamo di avvisare di eventuali ritardi il prima possibile per evitarci inutili attese. L’entrata si realizzerà a partire dalle ore 12.00, se altri ospiti lasciassero l’appartamento lo stesso giorno, allo scopo di avere la possibilità di consegnarvi l’appartamento in perfette condizioni per il vostro soggiorno. Per quanto riguarda questo aspetto vi informeremo con un dovuto anticipo. Una volta entrati nell’appartamento realizzerete il pagamento della corrispettiva tariffa, scontando la somma già versata come caparra.

Partenza da Barcellona:

L’ospite è pregato di lasciare l’appartamento entro e non oltre le ore 10.00 dell’ultimo giorno. Detta norma ammette flessibilità di orario nel caso in cui non ci fosse un altro ospite entrante lo stesso giorno. Successivamente bisognerà provvedere alla consegna delle chiavi.